{"id":36608,"date":"2021-06-07T12:34:04","date_gmt":"2021-06-07T18:34:04","guid":{"rendered":"https:\/\/redsemlac.com\/semmexico\/?p=36608"},"modified":"2023-07-21T17:01:41","modified_gmt":"2023-07-21T22:01:41","slug":"cuba-claves-para-la-primera-ayuda-psicologica-a-victimas-de-violencia-machista","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/redsemlac.com\/semmexico\/cuba-claves-para-la-primera-ayuda-psicologica-a-victimas-de-violencia-machista\/","title":{"rendered":"Cuba: Claves para la primera ayuda psicol\u00f3gica a v\u00edctimas de violencia machista"},"content":{"rendered":"\n

Por Lirians Gordillo Pi\u00f1a<\/strong><\/p>\n\n\n\n

SemM\u00e9xico\/ SEMlac. La Habana, Cuba. 07 de junio 2021.- \u00abLo primero es que te atiendan y te entiendan, que no te juzguen para nada, que no te critiquen, que no sientas que est\u00e1s haciendo algo mal, que te crean y te apoyen\u00bb, explica Alina a SEMlac.<\/p>\n\n\n\n

Alina no es el nombre real de esta mujer, que prefiere no revelar su identidad, aunque afirma que su historia ya no tendr\u00e1 consecuencias. Esta joven profesional de la salud vive en la ciudad de Cienfuegos, a 233 kil\u00f3metros de La Habana, y fue v\u00edctima de violencia psicol\u00f3gica por parte de su pareja.<\/p>\n\n\n\n

\u00abDej\u00e9 de ser yo y dej\u00e9 de hacer las cosas que para \u00e9l eran un problema; no quer\u00eda salir de la casa ni encontrarme con mis amistades. Mi tel\u00e9fono no era m\u00edo, revisaba mis mensajes y llamadas, ten\u00eda que darle cuentas de todo. Durante un tiempo, pens\u00e9 que eso era normal y que yo estaba equivocada\u00bb, recuerda la joven.<\/p>\n\n\n\n

Alina busc\u00f3 ayuda y la encontr\u00f3. Las primeras en escucharla fueron sus amigas y su madre, luego recibi\u00f3 acompa\u00f1amiento especializado. En su caso, las redes informales y formales actuaron de manera efectiva y pudo \u00absalir a tiempo de la situaci\u00f3n de violencia\u00bb, afirma.<\/p>\n\n\n\n

Pero la evoluci\u00f3n de su historia no suele ser tendencia si de violencias machistas se habla. Seg\u00fan datos oficiales, en la naci\u00f3n del Caribe pocas v\u00edctimas acuden en busca de ayuda. La Encuestan Nacional de igualdad (ENIG, 2016) inform\u00f3 que 26,7 por ciento de las mujeres de 15 a 74 a\u00f1os hab\u00eda sido v\u00edctima de violencia de g\u00e9nero en su relaci\u00f3n de pareja en los \u00faltimos 12 meses. Sin embargo, solo 3,7 por ciento hab\u00eda recurrido a alguna instituci\u00f3n o servicio p\u00fablico en busca de ayuda.<\/p>\n\n\n\n

En 2020, durante el aislamiento por la pandemia de la covid-19, esta realidad comenz\u00f3 a cambiar y diversos espacios para el acompa\u00f1amiento a distancia daban cuenta de un incremento de los casos. Tambi\u00e9n en varias provincias del pa\u00eds las mujeres llamaban a la l\u00ednea 103, un servicio p\u00fablico establecido hasta ese momento para atender problem\u00e1ticas relacionadas con las adicciones.<\/p>\n\n\n\n

\u00abCuando en Cienfuegos empezamos a trabajar en la l\u00ednea 103, nos dimos cuenta de que ocho de cada 10 mujeres que llamaban eran v\u00edctimas de violencia basada en g\u00e9nero en situaci\u00f3n de aislamiento social. Por ello, creamos una gu\u00eda para quienes estaban brindando el servicio; una herramienta para dar una atenci\u00f3n viable, oportuna y eficiente a las mujeres que estaban reclamando apoyo psicol\u00f3gico\u00bb, cuenta a SEMlac la psic\u00f3loga Laura L\u00f3pez Angulo.<\/p>\n\n\n\n

L\u00f3pez es la autora de una primera gu\u00eda de ayuda psicol\u00f3gica, distribuida en Casas de Orientaci\u00f3n a la Mujer y la Familia de la Federaci\u00f3n de Mujeres Cubanas (FMC) y form\u00f3 parte del equipo que redact\u00f3 la Gu\u00eda para personal que brinda servicios telef\u00f3nicos de atenci\u00f3n a la violencia basada en g\u00e9nero.<\/p>\n\n\n\n

Ese material rige el trabajo que se realiza desde 2020 en la l\u00ednea 103, la cual se extendi\u00f3 para abordar las violencias basadas en g\u00e9nero (VbG) y ofrece los primeros auxilios psicol\u00f3gicos a v\u00edctimas de violencia de g\u00e9nero.<\/p>\n\n\n\n

\u00abLa ampliaci\u00f3n de los servicios que brinda la L\u00ednea 103 es una oportunidad para la atenci\u00f3n a la VbG. Su funcionamiento durante las 24 horas, todos los d\u00edas del a\u00f1o, es una garant\u00eda para la atenci\u00f3n inmediata de las necesidades de las personas que demandan servicios de orientaci\u00f3n, acompa\u00f1amiento y ayuda psicol\u00f3gica, por conocer o vivir situaciones de violencia\u00bb, explica el documento editado por la FMC.<\/p>\n\n\n\n

Saber apoyar, escuchar y orientar<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

La primera vez que se decide romper el silencio es un momento crucial para las v\u00edctimas de violencia machista. Contar con orientaci\u00f3n, contenci\u00f3n, recibir ayuda precisa puede salvarle la vida.<\/p>\n\n\n\n

Marianela Fonseca Fern\u00e1ndez es psic\u00f3loga, trabaja directamente con mujeres que viven en situaci\u00f3n de violencia en Cienfuegos y tambi\u00e9n es una de las autoras de la Gu\u00eda de atenci\u00f3n de la FMC.<\/p>\n\n\n\n

\u00abLo primero a realizar de manera r\u00e1pida es el diagn\u00f3stico de la demanda, qu\u00e9 es lo que est\u00e1 requiriendo esa mujer\u00bb, explica Fonseca a SEMlac.<\/p>\n\n\n\n

De acuerdo con la Gu\u00eda para profesionales, la primera ayuda psicol\u00f3gica tiene cinco objetivos: sintonizar con los sentimientos y emociones de la persona en crisis; indagar sobre el suceso; identificar posibles soluciones inmediatas; estimular a la persona a realizar acciones concretas y explorar si se cumplen las necesidades de la v\u00edctima en ese encuentro.<\/p>\n\n\n\n

La gu\u00eda tambi\u00e9n establece que se deben activar distintos protocolos y orientar a la persona, seg\u00fan sus necesidades, a otros espacios de atenci\u00f3n del sistema de salud p\u00fablica, las Casas de Orientaci\u00f3n a la Mujer y la Familia, o la Fiscal\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

Si la persona se encuentra en riesgo vital, se orienta explicar la importancia de \u00abinformar a las autoridades competentes, como parte del protocolo de atenci\u00f3n en l\u00ednea\u00bb, detalla el documento.<\/p>\n\n\n\n

Toda respuesta y seguimiento posterior dependen de ese primer encuentro y ayuda psicol\u00f3gica, de ah\u00ed su importancia.<\/p>\n\n\n\n

\u00abNos parece cardinal que quien reciba la llamada tenga en cuenta: siempre creerle a la mujer; no minimizar en ning\u00fan momento esa llamada, que es una petici\u00f3n de ayuda; no culpabilizarla, no revictimizarla\u00bb, agrega Fonseca Fern\u00e1ndez.<\/p>\n\n\n\n

La tambi\u00e9n profesora universitaria Laura L\u00f3pez Angulo reitera que son imprescindibles herramientas y principios b\u00e1sicos para garantizar una atenci\u00f3n breve, oportuna, pertinente y eficaz a un problema tan complejo y que las personas consideran muy \u00edntimo.<\/p>\n\n\n\n

\u00abNo basta con saber; hay que adquirir las habilidades, dominar las t\u00e9cnicas y las herramientas de acuerdo con las situaciones y diferentes momentos de la llamada. El personal que asume esta labor tiene que aprender a ser una persona desprovista de prejuicios y mitos sobre la violencia de g\u00e9nero, pues estos empa\u00f1an el buen acompa\u00f1amiento\u00bb, reflexiona la especialista.<\/p>\n\n\n\n

Por su parte, Fonseca Fern\u00e1ndez considera vital la sensibilizaci\u00f3n como parte de la transformaci\u00f3n personal y coincide en la necesidad de desarrollar habilidades espec\u00edficas, como la escucha activa. \u00abEsto no es solo ayudar a otra persona, sino tambi\u00e9n ayudarnos\u00bb, refiere.<\/p>\n\n\n\n

Para Yamila Ram\u00f3n Rangel, tambi\u00e9n integrante del equipo, es igualmente necesario el autocuidado para garantizar una ayuda psicol\u00f3gica efectiva.<\/p>\n\n\n\n

\u00abEs muy importante el autoconocimiento, saber los sentimientos que experimentamos, c\u00f3mo va nuestra atenci\u00f3n, nuestra memoria, si hay tensi\u00f3n, ansiedad; si con el paso del tiempo ha disminuido nuestra sensibilidad ante las situaciones de violencia; si se reacciona de manera autom\u00e1tica y defensiva y si esto ha afectado la calidad de la atenci\u00f3n\u00bb, alerta Ram\u00f3n Rangel.<\/p>\n\n\n\n

Seg\u00fan la especialista, hay pasos fundamentales como el establecimiento de l\u00edmites, la objetividad con la que se analicen las situaciones, el desarrollo de mecanismos de contenci\u00f3n para fortalecer los recursos personales y atender la carga emocional.<\/p>\n\n\n\n

\u00abSi la carga es muy pesada, entonces hay que buscar ayuda y a veces es necesario retirarse un tiempo de este trabajo para poder recuperar fuerzas\u00bb, recomienda la profesora universitaria.<\/p>\n\n\n\n

\u00abSiempre digo que, si no hacemos trabajo personal, si no hay autoconocimiento en aquella persona que brinda atenci\u00f3n a v\u00edctimas y sobrevivientes de la violencia, esto a la larga puede afectar sus actuaciones profesionales\u00bb, asevera.<\/p>\n\n\n\n

Las especialistas entrevistadas por SEMlac coinciden en la importancia de la primera ayuda psicol\u00f3gica, aunque no es el \u00fanico eslab\u00f3n y desaf\u00edo para un sistema de atenci\u00f3n integral e integrado a las violencias machistas.<\/p>\n\n\n\n

Para la profesora L\u00f3pez Angulo, no basta con realizar buenas actuaciones puntuales, sin fortalecer el resto de los espacios. Por eso, propone compartir saberes que permitan crear e innovar desde la pr\u00e1ctica; realizar cambios en las actuaciones desde el nivel preventivo, promocional, asistencial y recuperativo y dise\u00f1ar estrategias comunitarias grupales e individuales.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00abLo primero es que te atiendan y te entiendan, que no te juzguen para nada, que no te critiquen, que no sientas que est\u00e1s haciendo algo mal, que te crean y te apoyen\u00bb, explica Alina a SEMlac.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":36609,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"footnotes":""},"categories":[692,53],"tags":[],"class_list":["post-36608","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-692","category-internacional"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/redsemlac.com\/semmexico\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/36608","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/redsemlac.com\/semmexico\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/redsemlac.com\/semmexico\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/redsemlac.com\/semmexico\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/redsemlac.com\/semmexico\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=36608"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/redsemlac.com\/semmexico\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/36608\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/redsemlac.com\/semmexico\/wp-json\/wp\/v2\/media\/36609"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/redsemlac.com\/semmexico\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=36608"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/redsemlac.com\/semmexico\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=36608"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/redsemlac.com\/semmexico\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=36608"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}