Claudia Almaguer<\/strong><\/p>\n\n\n\n SemM\u00e9xico. 17 de abril 2020.- De acuerdo al documento\ndenominado \u201cInformaci\u00f3n sobre violencia contra las mujeres\u201d emitido por el\nSecretariado Ejecutivo Nacional de Seguridad P\u00fablica en enero y febrero de este\n2020 se recibieron 40, 910 llamadas de emergencia relacionadas con incidentes\nde violencia contra las mujeres, un aumento 14,303 incidentes m\u00e1s que en 2019,\nadem\u00e1s se reportaron 853 por abuso sexual, 1,326 por acoso u hostigamiento\nsexual, 592 incidentes de violaci\u00f3n, 35, 362 llamados por violencia de pareja y\n105, 356 por violencia familiar.<\/p>\n\n\n\n Ahora que desde las instituciones dedicadas a trabajar contra la violencia de g\u00e9nero se est\u00e1 recomendando a la ciudadan\u00eda llamar al 911 en caso de escuchar gritos o agresiones en alg\u00fan domicilio cercano y poner en conocimiento de la autoridad la situaci\u00f3n, cabe preguntarse \u00bfC\u00f3mo debe producirse esa atenci\u00f3n? Es decir, si soy una mujer v\u00edctima o me encuentro por alguna circunstancia acompa\u00f1ando a una en el momento de la intervenci\u00f3n polic\u00edaca \u00bfQu\u00e9 debo esperar?<\/p>\n\n\n\n Hay que partir de que la formaci\u00f3n de los diversos cuerpos\nde polic\u00eda que hay en el pa\u00eds se rige por un Programa Rector de\nProfesionalizaci\u00f3n, all\u00ed por ejemplo hay un programa de formaci\u00f3n para polic\u00eda\npreventivo con una duraci\u00f3n de 972 horas de las cuales 20 est\u00e1n destinadas a la\nperspectiva de g\u00e9nero dentro de la cual se verifica el conocimiento del\nProtocolo de actuaci\u00f3n policial en materia de violencia de g\u00e9nero.<\/p>\n\n\n\n En el marco de un evento del 25 de noviembre del a\u00f1o pasado\nentre el Instituto Nacional de las Mujeres y la Secretar\u00eda de Seguridad P\u00fablica\ny Protecci\u00f3n Ciudadana, el secretario Alfonso Durazo resalt\u00f3 que con dicho\nprotocolo se ha formado a 117 instructoras e instructores en 10 entidades\nfederativas. Esto significar\u00eda que s\u00ed dicho instrumento est\u00e1 vigente desde el\na\u00f1o 2010, una d\u00e9cada despu\u00e9s podr\u00eda esperarse que sea parte medular del\nservicio, esto es, que sea la regla que en la materializaci\u00f3n de esta pol\u00edtica,\nuna v\u00edctima que hoy llam\u00e9 al 911 en cualquier parte del pa\u00eds reciba la atenci\u00f3n\nde un agente de polic\u00eda formado y capacitado para responder y actuar con\nperspectiva de g\u00e9nero.<\/p>\n\n\n\n As\u00ed, de las acciones que all\u00ed se indican destacan las\nsiguientes:<\/p>\n\n\n\n Si nos ubicamos en la din\u00e1mica de la violencia de g\u00e9nero, la\npresencia polic\u00edaca casi siempre se produce durante la fase de agresi\u00f3n o\ninmediatamente despu\u00e9s por lo tanto la libertad que tiene la v\u00edctima para contar lo que le han hecho puede\nestar viciada por la influencia del agresor y del entorno, as\u00ed que es\nobligatorio que la entrevista con ella se realice sin la presencia de otros\nintervinientes y que en ese momento sea alejada f\u00edsicamente de su agresor como\nmedida inmediata de protecci\u00f3n a su integridad.<\/p>\n\n\n\n El trato preferente, digno, respetuoso y sensible es\nindispensable para atender a las mujeres v\u00edctimas de violencia. Esto se\nsignifica en mostrar una actitud comprensiva y emp\u00e1tica, hacerle saber que no\nes culpable de lo que se comete en su contra, evitar comentarios que la\nprejuzguen o cuestionen la agresi\u00f3n padecida y el da\u00f1o causado, escuchar las\nnecesidades que presenta en ese momento, orientarla respecto a su derecho a\ndenunciar y a recibir otros apoyos institucionales adem\u00e1s de recabar los datos\nnecesarios para una relator\u00eda coherente de los hechos que dejar\u00e1 plasmada en su\nInforme Policial.<\/p>\n\n\n\n En cuanto a la entrevista a un agresor, la polic\u00eda debe\nrealizar preguntas concretas con autoridad y firmeza dej\u00e1ndole en claro que la\nviolencia es un delito, no debe de \njustificar su comportamiento o minimizarlo, mostrar complicidad o\nintentar aconsejar una conciliaci\u00f3n. Textualmente indica el documento:<\/p>\n\n\n\n \u201cNO ES FUNCI\u00d3N DEL\nPOLIC\u00cdA, ACONSEJAR O SUGERIR LA CONCILIACI\u00d3N O RECONCILIACI\u00d3N ENTRE LAS PARTES,\nYA QUE VIOLENTA LOS DERECHOS DE LAS V\u00cdCTIMAS AL DARLES UN TRATO IGUAL CUANDO SE\nENCUENTRAN EN DESIGUALDAD, AGRAVAN LA SITUACI\u00d3N DE LA V\u00cdCTIMA Y FAVORECEN LA\nPOSIBILIDAD DE QUE CONTIN\u00daE LA VIOLENCIA, YA QUE EL AGRESOR NO INTERIORIZA LAS\nCONSECUENCIAS DE SUS ACTOS.\u201d<\/p>\n\n\n\n Se realice o no una detenci\u00f3n, la polic\u00eda tiene la\nobligaci\u00f3n de proporcionar informaci\u00f3n a la v\u00edctima a fin de que reciba la\natenci\u00f3n especializada por lo tanto es aqu\u00ed donde se demuestra si \u00e9l o la\nagente han conseguido integrar la perspectiva de g\u00e9nero en las 20 horas de\ncapacitaci\u00f3n que recibi\u00f3 como parte de su labor, porque debe de ponderarse la\nnecesidad m\u00e1s inminente de la mujer v\u00edctima para poder orientarla adecuadamente\ny hacer el acompa\u00f1amiento en coherencia con sus decisiones.<\/p>\n\n\n\n